【シンプルな導入の実現】
想定される問い合わせに対するシナリオ/パターン化作業を実施する必要がない為、シンプルでスピーディな導入が可能です。
【Epoch-AIを活用した課題の解決】
Epoch-AIを利用することで、スムーズに問題を解決することが可能になり業務の効率がアップします。またナレッジの共有にも貢献します。
【導入後の効果】
［属人性の排除］人依存からの脱却
Epoch-AIを利用することで、問合せ担当者の負荷が軽減し、本来の業務に集中することができます。
［ナレッジの集約］膨大なナレッジの集約・蓄積を実現
膨大な量の資料やノウハウなどのナレッジを集約することで、ナレッジの分散を防ぐことができます。
［業務知識の向上］知識レベルを均一に一定水準まで向上
Epoch-AIを利用することにより、知識レベルを新人から有識者まで均一の水準に向上させることができます。
【Epoch-AIの4つの学習・推薦機能】
Epoch-AIの4つの学習・推薦機能により、問い合わせに対してより的確な回答を示すことが可能になります。
【Epoch-AIの便利機能】
[業務語サポート］独自用語などを登録し質問の揺らぎを吸収
独自用語などを登録することで、より正確な回答を導き出せるようサポートします。
【他社製品との比較】
