Epoch-AI Talk

・FAQの作成のみですぐに利用を開始できた！

・自動学習され適切な回答が優先して推薦された！

  ・登録すべきFAQ・キーワード、役に立たないFAQが学習機能により推薦され、進化するナレッジが共有できた！

・社内で使われる独自用語でも自動応答がされた！

問合せ内容を分析し、登録すべき質問、およびキーワード、修正すべき回答を推奨し、よく使われる回答は上位にノミネートする機能を提供します。

■提供機能

　◆自動応答
質問内容に対して人手を介さず自動で適切な回答を推薦します。

　◆Q&Aデータの取り込み
現在ご利用中のQ&Aを本システムに取り込むだけで、直ぐにチャットを始められます。

　◆Q&A追加の推薦
質問内容を分析して、Q&Aに追加した方がよい質問を推薦します。

　◆Q&Aの修正推薦
回答内容を分析して、修正候補の回答を推薦します。

　◆キーワードの登録
業務に特化した専門的なキーワードを登録することで、回答精度を向上させます。

　◆同意語辞書の登録
ご質問の言い換えや別の言い方を同意語辞書に登録することで、回答精度を向上させます。

　◆推薦順位の自動学習
使用頻度の高い質問については、自動学習機能によって回答の優先順位を上位に表示します。